Cuando se comunique con alguien, esté completamente presente en el momento. Guarde su teléfono, apague el televisor y concéntrese en la persona con la que está hablando.
Cuando la otra persona está hablando, escucha activamente. Presta atención a lo que están diciendo y trata de entender su perspectiva.
Si no entiendes algo, haz preguntas. Esto demuestra que estás interesado en lo que la otra persona tiene que decir, y puede ayudarte a aclarar tu propia comprensión.
Incluso si no está de acuerdo con la otra persona, sea respetuoso de sus sentimientos y opiniones. Recuerde que cada uno tiene derecho a su propia perspectiva.
Si no puede encontrar una solución que satisfaga todas sus necesidades, esté dispuesto a comprometerse. Esto demuestra que están dispuestos a trabajar juntos para encontrar una solución que funcione para todos los involucrados.
Trata de Una Mente Cualificada, es decir; una mente que tiene cualidades como la autonomía, el mérito y el respeto. Es una herramienta de desarrollo personal que ayuda a explicar diversas características de la conducta humana y sus procesos cognitivos.