El área financiera de una empresa es vital para la sostenibilidad de esta, sin embargo los intercambios comerciales que hacen posibles las cifras fluctuantes, son hechos por personas, quienes para trabajar a plenitud deben encontrar un balance interior y exterior y es allí en donde los guías y herramientas TQM cumplen una labor importante en el logro de estos resultados.
El recurso de mayor valor para las empresas son los recursos humanos. Cuando estos desarrollan compromiso y lealtad con los objetivos de las empresas al saberse reconocidos por ellos mismos y por los demás, persiguen los objetivos de la empresa como los suyos propios y esto concluye en resultados eficientes para un colectivo empresarial. TQM guía en el reconocimiento individual y grupal del personal de las empresas.
Hacer frente a la cambiante y sorpresiva realidad de los negocios y la industria, es una característica de gran valor que debe ser fortalecida en los equipos de trabajo al interior de las empresas. Con ellos trabajamos frustraciones, fortalezas, entre otros haciéndolos capaces de superar los obstáculos que se presenten mediante la tomas de decisiones equilibradas y conscientes.
Los equipos exitosos hacen empresas exitosas, para ello juega un papel importante el clima organizacional de su empresa el cual es gestado por los líderes de la organización, trabajamos con ellos y los formamos en comunicación asertiva en entornos laborales.